Support E-Mail: support@rushnation.net

Discord Server: discord.rushnation.net

Info

Wir hoffen, dass dir unser Minecraft Bedrock Edition Server gefällt und du viel Spaß hast. Die Nutzung ist und bleibt für dich völlig kostenlos. Wir möchten euch durch den Online-Shop eine Möglichkeit bieten, den Server durch einen Kauf eines Produktes auch mit echtem Geld zu unterstützen und somit am Leben zu erhalten.



Hilfreiche Fragen hier geklärt!





Q: Wie lange dauert es bis ich mein gekauftes Produkt erhalten habe?

Das gekaufte Produkt erhältst du direkt nach dem erfolgreichen Abschließen des Kaufes. Bei einigen Transaktionen kann es einige Minuten dauern, aber nicht länger als 10 Minuten.



Q: Bleibt das gekaufte Produkt nach einer Namensänderung?

Nein, leider nicht. Alle gekauften Artikel sind Namensgebunden und können daher auch nicht auf andere Accounts übertragen werden



Q: Wo geht das Geld hin?

Es ist nicht günstig, ein so großes Netzwerks zu betreiben und am Leben zu halten. Der Sinn hinter RushNation ist, dass wir ein angenehmes & flüssiges Spielerlebnis den Spielern bieten möchten. Deswegen setzten wir leistungsstake & sehr teure Server ein welche wir Monatlich zahlen müssen



Q: Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?

Wir bieten einige Zahlungsmöglichkeiten an um möglichst alle sicheren Zahlungsabwicklungen zu ermöglichen. In unserem Shop bieten wir PaySafeCard, PayPal, Kreditkarte & Sofort-Überweisung Zahlungen an. Andere Zahlungsmethoden (unter anderem Google Play Card) kannst du auch in unserer eigenen Android App nachschauen.



Q: Ich habe ein Problem mit einem Kauf, was kann ich tun?

Wir bieten viele verschiedene Supportmöglichkeiten an. Zunächst solltest du aber überprüfen ob der Kauf und die Abbuchung wirklich stattgefunden hat. Mündlichen Support bieten wir auf unseren Discord an. Schriftlichen Support bieten wir vorallem hier im Shop mit dem "Livechat" Tool an. Eine andere Möglichkeit wäre der E-Mail Support welcher unter folgender E-Mail zu erreichen ist: support@rushnation.net - Der Bearbeitungszeitraum bei E-Mail Anfragen findet von Mo-Sa. zwischen 10- und 18 Uhr statt.



Q: Wie erhalten ich meinen gekauften Rang auf dem Discord?

Den Rang auf dem Discord zu erhalten, ist ziemlich einfach und kann jeder (auch ohne Rang) machen. Auf unseren Discord findest du ziemlich weit oben einen Textkanal mit der Bezeichnung #rank - Darin befindet sich eine sehr einfache Erklärung wie du deinen Rang (Ingame-Rang & Verify-Rang) auf dem Discord erhalten kannst.